一、2010年半年总结
1-6月65件留言未得到有效处理。2010年已经过半，“网上市民直通车”在各单位工作人员的精心呵护下，有序有效地运行着，在此由衷地感谢各位的辛勤工作。半年来，直通车解决了网友诉求共1245件，还有以下诉求未得到有效回复：
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单位名称 |
留言标题 |
留言时间 |
留言状态 |
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车管所 |
机动车考试中心恢复我补考的权利 |
1-19 |
未处理 |
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烟草公司 |
烟证办理要求 |
1-28 |
未处理 |
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港航局 |
港务站检票口是否该收费 |
4-1 |
未处理 |
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龙都街道 |
对龙都街道的回复不满意 |
4-3 |
处理中 |
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人行万州中心支行 |
自动取款机取款吐出3张假币 |
4-13 |
处理中 |
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食药监分局 |
私设药品仓库 |
4-25 |
处理中 |
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城监支队 |
违章建筑需拆除 |
4-26 |
处理中 |
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车管所 |
加装行李架需要办什么证 |
5-5 |
未处理 |
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创卫办 |
此处卫生太差了 |
5-8 |
处理中 |
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电信万州分公司 |
为什么这么欺负人 |
5-15 |
未处理 |
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太白街道 |
我家门面屋顶被强占 |
5-19 |
处理中 |
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长滩镇 |
对土门农民新村选址的建议 |
5-24 |
未处理 |
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三峡水利 |
电压太高 |
5-24 |
未处理 |
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招生办 |
咨询填报平行志愿 |
5-25 |
未处理 |
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公安局 |
这位警察素质有点差 |
5-26 |
处理中 |
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公安局 |
建议提高交巡警待遇 |
5-27 |
处理中 |
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医保中心 |
何时才能报账 |
5-31 |
未处理 |
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医保中心 |
农转非后可参加城镇职工医疗保险吗 |
6-3 |
未处理 |
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公安局 |
沙派对老百姓受骗案不予理睬 |
6-3 |
处理中 |
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公安局 |
户口问题 |
6-7 |
处理中 |
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公安交警支队 |
建议对超载大货车进行查处 |
6-8 |
处理中 |
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公安局 |
国本路现象该结束了 |
6-8 |
处理中 |
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公安交警支队 |
长安车超载严重 |
6-8 |
处理中 |
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农委 |
建果园有帮扶政策吗 |
6-10 |
处理中 |
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公安局 |
办理户口迁移需要一年吗 |
6-10 |
处理中 |
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太白街道 |
华鑫苑菜市场脏乱差 |
6-11 |
未处理 |
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邮政局 |
二大城市宣传邮资信封 |
6-11 |
处理中 |
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公安局 |
户口可以转回去吗 |
6-11 |
处理中 |
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公安交警支队 |
这就是你的处理方法 |
6-11 |
处理中 |
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公安局 |
五桥百安大道常燃放烟花爆竹 |
6-11 |
处理中 |
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钟鼓楼街道 |
请求修复天楼漏水 |
6-11 |
处理中 |
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教委 |
教师假期有偿补课 |
6-12 |
处理中 |
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公安交警支队 |
交通违法要罚多少钱 |
6-12 |
处理中 |
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公安交警支队 |
王牌路上大巴车噪音扰民 |
6-12 |
处理中 |
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三峡水利 |
供电所随意停电 |
6-12 |
未处理 |
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公安交警支队 |
御景江城对面派出所占道停车 |
6-13 |
处理中 |
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公安交警支队 |
事故认定书不能使人信服 |
6-14 |
处理中 |
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公安交警支队 |
驾驶证年审 |
6-15 |
处理中 |
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教委 |
多给孩子一些运动场所 |
6-15 |
处理中 |
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文广新局 |
移民金大花可拍成电影 |
6-15 |
未处理 |
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公安交警支队 |
汽车鸣号扰民 |
6-16 |
处理中 |
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公安局 |
白羊派出所不作为 |
6-17 |
处理中 |
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环保局 |
王牌路改造深夜扰民 |
6-18 |
处理中 |
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公安交警支队 |
管管摩托车的噪音污染 |
6-18 |
处理中 |
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黄柏乡 |
黄柏乡党委政府不作为 |
6-19 |
未处理 |
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创卫办 |
创卫要注意卡卡角角 |
6-19 |
处理中 |
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公安局 |
青龙石附近餐馆扰民 |
6-21 |
处理中 |
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公安局 |
坝坝歌舞噪音太大 |
6-21 |
处理中 |
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公安局 |
给坝坝歌舞的建议 |
6-21 |
处理中 |
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公安交警支队 |
建议这段时间放宽惩罚尺度 |
6-22 |
处理中 |
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环保局 |
夜班毒气害死人 |
6-23 |
处理中 |
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公安交警支队 |
火葬场的礼炮车扰民 |
6-23 |
处理中 |
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信访办 |
不要随意停电 |
6-23 |
未处理 |
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国土资源局 |
此土地不征用了 |
6-23 |
处理中 |
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供电局 |
多家业主因超高电压蒙受损失 |
6-24 |
未处理 |
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环保局 |
非法加工厂扰民 |
6-25 |
处理中 |
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港航局 |
客船燃油何时补贴 |
6-25 |
未处理 |
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运管处 |
17路巴士多次拒载 |
6-25 |
处理中 |
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民政局 |
溪口乡的非农低保户指标 |
6-25 |
未处理 |
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信访办 |
对坝坝舞的建议 |
6-25 |
未处理 |
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旅游局 |
锦绣三峡旅游项目进展如何 |
6-25 |
未处理 |
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天城镇 |
暂住证的问题 |
6-26 |
未处理 |
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移动分公司 |
手机信号差 |
6-26 |
未处理 |
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环保局 |
督促空调噪音整改到位 |
6-27 |
处理中 |
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国土资源局 |
交通花园何时能办理房产证 |
6-27 |
处理中 |
70家上线单位处理率达百分之百。截至到2010年7月1日17时，直通车上共有70家上线单位处理网友留言率为百分之百，其中网友对其回复进行过评分，且网友满意率80%以上的单位有：工业园区管委会、检察院、财政局、审计局、地税局、行政审批服务大厅、住房资金管理中心、园林处、银监分局、自来水公司、甘宁镇、长岭镇、龙驹镇、罗田镇、郭村镇、双河口街道、体育局、环卫处、城建工程管理处、江南新区管委会、社保局。
三类问题成舆情热点。网友关注较多的道路修建、生活环境噪音、违章建筑拆除三类问题成为半年来舆情热点。
道路修建问题日趋集中。经统计，涉及到交委和公路局的有关国道省道以及城乡各公路硬化、整修的留言共计43条。如“wzsm”反映万县长江大桥南桥头引道有很多坑凼，路面不平，影响行车，建议有关部门尽快维修；“抢断”、“河边走”等网友建议加快改造万忠公路万州段；“yankind”反映白土路的村公路需要铺碎石。
环保类问题多次投诉无果。油烟、建筑工地噪音、娱乐场所噪音、废气等生活环境类投诉，半年来仍显突出。且据投诉人反映，此类问题多次投诉相关部门无果。
违章建筑乱搭建盼拆除。城监支队所涉及的79条网友留言均来自于违章建筑乱搭建的投诉。网友“海阔天空”多次投诉白岩路地税局宿舍一居民在该网友家的卧室下面搭建一棚房，影响到该网友居住的房屋安全。城监支队调查后发现该棚房的确是违章建筑，但房主拒绝拆除，现两家矛盾已越发尖锐。
二、本月概述
2010年6月，“网上市民直通车”66家单位和部门受理网民留言294件，其中，投诉114件，占39%；咨询95件，占32%；建议 55件，占19%；求助30件，占10%。得到圆满解决230件，处理率为78%。
三、本月主要工作
6月，区委常委、秘书长蒲彬彬，区委常委、副区长刘忠来到三峡传媒网，就二大城市建设与网友在线交流。
直通车“三进”活动围绕二大城市建设顺利开展。6月，网上市民直通车走进万州区天城镇和沙河街道，围绕如何把握好二大城市建设契机，抓好各自的发展，与网民及村民代表进行了交流与沟通。
四、下月工作预告
区领导在线交流活动。7月，区委常委、统战部长李庆利和区委常委、人武部部长周云到三峡传媒网与网友在线交流。
直通车“三进”活动。7月，直通车将走进余家镇、熊家镇、牌楼街道，为加快把万州建成重庆第二大城市做好宣传工作。